人们医院。其实，医院一流的设备，还远远不够，我们更需要“三甲医生”。什么是三甲医生呢？三甲中的“三”，是指小医、中医、大医三类医生。医生中的大医，不光医术高明，更要有一颗对病人的大爱之心。所以古人说：大道至简，大医至爱。三甲中的“甲”，是指医生可以分为五等：甲等、乙等、丙等、丁等、戊等。甲等医生把病人视同亲人，满怀热情，细致周到，病人看病后，感到亲切，舒心。乙等医生把病人视同熟人，仔细检查，耐心倾听，病人看病后，感到满意，放心。丙等医生把病人就当病人，至少要心怀同情，态度认真，病人感到友善，安心。千万不能做丁等医生，对待病人如同路人，冷冷冰冰，不阴不阳，病人感到失望，寒心。最要不得的，是戊等医生，把病人不当人，敷衍了事，盛气凌人，病人看完病后反而添堵，感到气愤和痛心。古人说：德不近佛者，不可为医；才不近仙者，不可为医。医生必须德才兼备，不能光看病历，不关心病人。尤其要善于运用语言的力量。医学之父希波克拉底说过，医生有三大法宝：语言、药物、手术刀。临床实践证明：语言是最重要的法宝。语言的力量占了一半以上。医生的语言，对病人会产生强大的暗示作用。积极的鼓励或者消极的暗示，都能极大地影响病人的心情和病情，有时能达到立竿见影，四两拨千斤的效果。医生的一句话，可以让病人精神倍增，转忧为喜，病情立见起色。相反，一句冷冰冰的话，可以使病人抑郁焦虑，卧床不起，甚至不治而亡。古代有个谜语讲得好：它不是蜜，但比蜜还甜；它不是毒药，但比毒药还毒；它不是花，但比花还香；它不是剑，但比剑还锋利。谜底是什么呢？就是语言。正所谓：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。语言在医生的工作中尤为重要，面对病人时，出言不可不慎。充满爱心的语言和行动，能创造出医疗的奇迹。现代护理学创始人——伟大的南丁格尔女士，在年克里米亚战争中，主动请缨上前线，护理伤病人员。她带领38名护士，以母亲般的爱心和耐心，日夜护理伤员。她手提马灯，不知疲倦地奔波在病房中，像照顾自己的孩子般，安慰呵护着每个伤员。伤员们感受到了母亲般的温暖，心中重新燃起了生的希望和信心，康复速度大大加快。结果，奇迹出现了，在南丁格尔服务期间，伤员病死率从50%降至2%！全世界为之感动，以她的名字，命名了国际护理事业的最高荣誉——南丁格尔奖。白求恩医生，也曾引用英国谚语：医生要有鹰的眼睛，狮子的心和妇女的手。意思是指：医生要思维敏捷，明察秋毫，有鹰一样的眼光；医生要当机立断，行动果决，有狮子般的勇气；医生还要亲切和蔼，动作轻柔，有巧妇一样的双手。这真是至理名言，也是对医学工作者的至高要求。目前，我国医护工作者的就业环境并不理想，社会地位、物质待遇、法律保障都有待提高。绝大多数医生护士，仍能兢兢业业、勤勤恳恳，夜以继日无私奉献，精神令人感动。在此，我们真心呼唤全社会，要给白衣天使们更多地关心、支持、理解和保护。这样才能创造出温馨和谐的医患关系，培养出更多的“三甲医生”，“三甲护士”，最终造福每一个家庭，每一个生命。原卫生部首席健康教育专家，医院副院长，主任医师，教授
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